DuDuTalk用户服务协议

一、定义条款

DuDuTalk用户：指通过手机号码注册DuDuTalk账号，或使用第三方账号授权登录，使用DuDuTalk硬件设备及软件服务的个人或组织。
硬件录音设备：指DuDuTalk提供的用于录制音频的硬件产品，包括但不限于录音笔、录音麦克风等智能硬件设备。
录音数据：指用户通过硬件录音设备录制并上传至DuDuTalk服务器的音频文件及相关元数据。
ASR文本：指通过自动语音识别技术将录音数据转换生成的文字内容。
分析结果：指DuDuTalk软件对录音数据进行处理、分析后生成的结论性内容，包括但不限于语义分析、情感分析、关键词提取等。
大模型服务：指DuDuTalk在对录音数据进行分析时，调用的公网第三方大模型服务，包括但不限于DeepSeek R1、阿里听悟等。
用户数据：指用户在使用DuDuTalk服务过程中产生的所有数据，包括但不限于录音数据、ASR文本、分析结果、用户账号信息、操作记录等。

二、缔约主体

本协议是由DuDuTalk用户与DuDuTalk服务提供者之间关于用户使用DuDuTalk硬件设备、软件及相关服务所缔结的协议。
DuDuTalk用户（简称"您"）：包括通过合法方式使用DuDuTalk服务的个人用户和企业用户。
DuDuTalk服务提供者（简称"我们"）：指提供DuDuTalk硬件设备、软件及相关服务的主体，包括但不限于DuDuTalk科技有限公司及其关联公司。

三、协议内容和效力

本协议内容包括本协议正文、已经发布或将来可能发布的各项政策、规则、声明、通知、提示（以下简称"规则"），包括《DuDuTalk隐私政策》《DuDuTalk硬件使用规范》《DuDuTalk数据处理规范》等。前述规则为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。
我们有权根据需要不时制订、修改本协议及相关规则，变更后的协议和规则将通过DuDuTalk客户端、官方网站（dudutalk.com）或其他合理方式提前七（7）天通知您。如您不同意相关变更，应当立即停止使用DuDuTalk服务；如您继续使用服务，即表示您已接受经修订的协议和规则。

四、服务内容

（一）DuDuTalk服务内容

（二）服务形式

（三）第三方服务

本服务中涉及调用的第三方大模型服务（如DeepSeek R1、阿里听悟等）由第三方服务商提供。第三方服务商通过DuDuTalk向您提供服务时，您应当同时遵守第三方服务商的服务协议及隐私政策。
我们仅作为技术平台提供方，不对第三方服务商的服务质量、数据安全及其他行为承担连带责任。如因第三方服务产生纠纷，您应直接与第三方服务商协商解决。

五、硬件设备与软件许可使用

硬件设备使用：您购买DuDuTalk硬件设备后，仅获得设备的使用权，设备所有权归我们所有。您应按照硬件设备的使用说明正确使用设备，不得擅自拆解、修改设备或进行其他破坏设备功能的行为。
软件许可：我们依据本协议，许可您一项不可转让的、非排他性的许可使用DuDuTalk软件服务。您仅可将软件用于非商业目的，不得对软件进行复制、修改、反向编译、反向工程或用于任何商业用途。
权利保留：本条及本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由我们保留，您在行使这些权利时须另外取得我们的书面许可。

六、服务更新

为了改善用户体验、完善服务内容及功能，我们将不断努力开发新的服务，并为您不时提供软件更新，包括可能采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式。
为了保证服务的安全性和功能的一致性，我们有权不经向您特别通知而对软件进行更新，或者对软件的部分功能效果进行改变或限制，请您及时下载最新版本。

七、账号注册与管理

账号注册：您可以通过手机号码注册DuDuTalk账号，或使用我们允许的第三方账号（如微信、支付宝等）授权登录。企业用户还可以通过企业邮箱注册企业账号，并为员工分配子账号。
账号所有权：DuDuTalk账号的所有权归我们所有，您完成注册后仅获得账号的使用权。您不得以任何方式转让、出租、出借账号或提供给他人使用，否则我们有权立即收回账号，由此带来的后果由您自行承担。
账号信息：您应当提供真实、准确、完整的账号注册信息，并及时更新账号信息。若您提供的信息存在虚假或误导性内容，我们有权暂停或终止您的账号使用。
账号安全：您有义务妥善保管账号和密码，不得向他人透露。因您对账号密码管理不当造成的账号被盗、数据丢失等后果，由您自行承担。当您发现账号被他人非法使用时，应立即通知我们。

八、服务使用规范

（一）内容规范

您使用DuDuTalk服务时，不得录制、上传、存储、传播含有以下内容的录音数据：
  1. 反对宪法所确定的基本原则的；
  2. 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
  3. 损害国家荣誉和利益的；
  4. 侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的；
  5. 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
  6. 法律、行政法规禁止的其他内容。

（二）设备使用规范

您应当按照硬件设备的使用说明正确使用设备，不得利用设备进行干扰、破坏其他网络设备或系统的行为，不得擅自修改设备的硬件或软件配置。

（三）数据使用规范

您仅可将通过DuDuTalk服务获得的录音数据、ASR文本及分析结果用于合法目的，不得将其用于商业牟利、侵犯他人知识产权或其他违法违规行为。未经我们书面许可，您不得将数据向第三方披露、转让或用于本协议约定以外的用途。

九、数据处理与隐私保护

数据收集：我们会收集您在使用DuDuTalk服务过程中产生的用户数据，包括但不限于录音数据、ASR文本、分析结果、账号信息、操作记录等。收集这些数据是为了向您提供服务、优化服务体验及保障服务安全。
数据使用：我们会将收集到的用户数据用于以下用途：
数据共享：我们可能会将用户数据共享给以下主体：
隐私政策：具体的隐私保护条款见《DuDuTalk隐私政策》，该政策为本协议的重要组成部分，您应当认真阅读并遵守。

十、知识产权

本协议项下服务包含的所有产品、技术、软件、程序、数据及其他信息（包括但不限于文字、图像、音频、视频、分析结果、ASR文本等）的所有知识产权及相关权利均归我们或其关联公司所有，但相关权利人依照法律规定享有的权利除外。
您应保证，除非取得我们书面授权，对于上述权利您不得（并不得允许任何第三人）实施包括但不限于复制、修改、转载、汇编、发表、出版、反向汇编、反向编译或以其它方式发现源代码等行为。
我们的Logo、"DuDuTalk"等文字、图形及其组合，以及其他标识、名称等，为我们及其关联公司的注册商标。未经我们书面授权，任何人不得以任何方式展示、使用或进行其他处理。

十一、服务费用

我们提供的部分DuDuTalk服务可能需要您支付费用。具体收费标准及收费方式将在DuDuTalk客户端或官方网站上公布。
我们有权根据实际情况提前七（7）天调整费用标准及收费方式，并以公告形式通知您，而无需获得您的事先同意。若您继续使用相关服务，则需按公布的收费标准支付相应费用。
您应当自行支付使用本服务可能产生的上网费、流量费以及其他第三方收取的通讯费、信息费等。

十二、服务中止或终止

鉴于互联网服务的特殊性，我们有权对服务内容进行变更，也可能会中止或终止全部或部分的服务（包括免费服务或收费服务），并在官方网站以公示等形式通知您。
如存在下列违约情形之一，我们有权立即对您中止或终止服务，并要求您赔偿损失：
  1. 您违反本协议项下的账号注册与管理义务；
  2. 您使用收费服务时未按规定支付相应服务费；
  3. 您违反本协议项下的服务使用规范；
  4. 您的行为损害了我们或第三方的合法权益。
服务终止后，我们有权对您账号内的相关数据进行删除或处理，且无需就此向您承担任何责任。

十三、有限责任

服务将按"现状"和按"可得到"的状态提供。我们对服务所涉的技术和信息的有效性、准确性、可靠性、稳定性、完整性和及时性均不作承诺和保证。
不论在何种情况下，我们均不对由于网络连接故障、设备故障、通讯系统故障、电力故障、黑客攻击、自然灾害、战争、政府行为等不可抗力或第三方原因而造成的不能服务或延迟服务、数据丢失、系统故障等后果承担责任。
不论是否可以预见，不论是源于何种形式的行为，我们不对间接的损害（包括但不限于利润或利息的损失，营业中止）承担责任。

十四、违约责任及赔偿

如果我们发现或收到他人举报您有违反本协议约定的，我们有权不经通知随时对相关内容进行处理，并采取包括但不限于限制、暂停、终止您使用账号及服务，追究法律责任等措施。
您同意，由于您违反本协议、侵害他人任何权利或通过服务上载、传送或分享信息而衍生或导致任何第三人向我们提出任何索赔或请求，或我们因此而发生任何损失，您同意将足额进行赔偿（包括但不限于合理律师费）。

十五、有效通知

我们向您发出的任何通知，可采用电子邮件、页面公告、手机短信或邮件等方式，且该等通知应自发送之日起7天内视为已向您送达或生效。
您同意，您向我们发出的任何通知应发至我们对外正式公布的联系方式、通信地址、电子邮件等，或使用我们认可的其他通知方式进行送达。

十六、争议解决及其他

本协议的解释与适用，以及与本协议有关的争议，均应适用中华人民共和国法律法规予以处理，排除任何冲突法的适用，并以本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。
如本协议的任何条款被视作无效或无法执行，其余部分则仍具有法律效力。
我们在您过失行为或违约行为时放弃依本协议规定享有的权利，不得视为我们对您以后同类过失行为或违约行为放弃行使相应的权利。

十七、联系方式

您可以通过以下方式与我们联系：
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