DuDuTalk隐私政策
1. 信息收集
为了向您提供服务,我们会收集以下信息:
- 音频录音:您通过DuDuTalk硬件设备录制的音频内容。
- 设备信息:您的硬件设备型号、操作系统版本、设备标识符、IP地址等。
- 日志信息:您使用服务时的操作记录、访问时间、时长等。
- 账号信息:如果您注册了DuDuTalk账号,我们会收集您的用户名、密码、联系方式(如电话号码或电子邮件)等。
- 其他信息:您主动提供的信息,如反馈、问卷或客户服务沟通中的内容。
我们仅在必要范围内收集信息,并会在收集前明确告知您收集的目的和用途。
2. 信息使用
我们收集的个人信息将用于以下目的:
- 提供服务:将您的音频录音上传至服务器,通过软件分析生成分析结果和ASR(自动语音识别)文本。
- 改进服务:分析用户行为和反馈,优化服务功能和用户体验。
- 客户支持:响应您的咨询、投诉或技术支持请求。
- 安全保障:检测和防止欺诈、滥用或其他非法活动。
3. 信息共享与披露
我们不会将您的个人信息出售给第三方,但在以下情况下,我们可能会共享或披露您的信息:
- 第三方服务提供商:为了分析音频录音或提供其他功能,我们可能会使用第三方服务(如DeepSeek R1、阿里听悟等)。这些服务提供商仅在为我们提供服务的必要范围内处理您的信息,并遵守严格的保密义务。
- 法律要求:在法律法规要求、司法程序或政府部门请求时,我们可能会披露您的信息。
- 保护权利:为保护DuDuTalk、用户或其他公众的合法权益,我们可能会披露信息。
- 业务转让:如发生合并、收购或资产出售,您的信息可能作为交易的一部分被转移,但我们会要求接收方继续遵守本协议。
4. 信息存储与安全
您的个人信息将存储在位于中国境内的服务器上,存储期限不超过实现服务目的所需的最短时间,除非法律法规另有要求。我们采取以下措施保护您的信息安全:
- 数据加密:对音频录音和ASR文本进行加密存储和传输。
- 访问控制:严格限制对个人信息的访问权限,仅授权人员可访问。
- 安全审计:定期进行安全审计和漏洞扫描,确保系统安全。
尽管我们尽力保护您的信息,但互联网环境并非绝对安全。若发生数据泄露等安全事件,我们将及时通知您并采取补救措施。
5. 用户权利
您对自己的个人信息享有以下权利:
- 访问权:您可以随时访问您的账号信息和上传的音频录音。
- 更正权:如果您的个人信息有误,您可以要求我们更正。
- 删除权:您可以要求我们删除您的个人信息,但法律法规要求保留的除外。
- 撤回同意:您可以随时撤回对本协议的同意,但这不会影响撤回前基于您的同意已进行的处理。
- 注销账号:您可以申请注销DuDuTalk账号,注销后我们将停止处理您的信息。
如需行使上述权利,请通过本协议末尾的联系方式与我们联系。我们将在合理时间内(通常为15个工作日)响应您的请求。
6. 第三方服务
为了提供音频分析或其他服务,我们可能会使用第三方服务(如DeepSeek R1、阿里听悟等)。这些第三方服务提供商将根据其自身的隐私政策处理您的信息,我们建议您阅读并了解这些第三方的隐私政策。
7. 未成年人保护
我们的服务主要面向成年人。如果我们发现未经监护人同意收集了未成年人的信息,我们将尽快删除相关数据。监护人可通过本协议末尾的联系方式与我们联系。
8. 本协议的更新
我们可能会不时更新本协议,以反映服务变化或法律法规的要求。更新后的协议将通过DuDuTalk官方网站或软件内通知您,并在生效前征求您的同意(若涉及重大变更)。您继续使用服务即表示您同意更新后的协议。
9. 联系我们
如果您对本协议或隐私保护有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式联系我们:
- 电子邮件:support@dudutalk.com
- 电话:400-180-0719
- 地址:中国湖北省武汉市东湖新技术开发区武大园一路豪迈大厦3号研发楼501
本协议的最终解释权归DuDuTalk所有。
© 2025 武汉赛思云科技有限公司 版权所有
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